Privacidade
Loja online de O Teu Restaurante · Última atualização: 17 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
Os dados indicados ao efetuar um pedido nesta loja online são tratados por:
Esta loja online funciona com o Pronto, um serviço de software que trata os dados apenas por conta de O Teu Restaurante e segundo as suas instruções, nos termos do artigo 28.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O Pronto não usa os seus dados para fins próprios, não os vende e não lhe envia publicidade.
2. Dados tratados e finalidades
| Dados | Finalidade |
|---|---|
| Nome e telefone | Identificar o pedido e contactá-lo a respeito do mesmo (por exemplo, atraso ou falta de um produto) |
| E-mail (opcional) | Contactá-lo a respeito do pedido, caso o indique |
| Produtos pedidos, valores, observações, data e hora | Preparar e entregar o pedido, e manter o histórico de vendas da loja |
Fundamento jurídico: estes dados são necessários à celebração e execução do contrato de compra celebrado com a loja (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). O nome é necessário para efetuar o pedido; o telefone é necessário nas entregas e quando a loja o solicita.
Observações: não inclua nas observações informação de saúde que não seja necessária. A indicação de uma alergia é utilizada apenas na preparação do seu pedido.
3. Destinatários dos dados
Os dados são acedidos pela equipa da loja. São alojados pelo Pronto e pelos subcontratantes técnicos a que o Pronto recorre (base de dados e alojamento na União Europeia; envio de mensagens de correio eletrónico). A lista completa consta da Política de Privacidade do Pronto. Quando algum destes fornecedores trata dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência faz-se ao abrigo de uma decisão de adequação ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
4. Prazo de conservação
Os pedidos e os respetivos dados são conservados enquanto a loja utilizar o Pronto, para o histórico de vendas e para responder a reclamações. Pode solicitar à loja o seu apagamento antes desse prazo, salvo os que a lei obrigue a conservar. Quando a loja deixa de utilizar o Pronto, os dados são apagados no prazo de 90 dias; as cópias de segurança cifradas desaparecem nos 90 dias seguintes.
5. Armazenamento no dispositivo
Para que não tenha de repetir os dados em cada pedido, o nome, o telefone e o e-mail introduzidos ficam guardados no seu dispositivo, bem como o carrinho e a lista dos pedidos efetuados nesse dispositivo, para que os possa acompanhar. Não se trata de cookies publicitários nem analíticos. Pode apagá-los a qualquer momento, eliminando os dados do navegador relativos a este site.
6. Os seus direitos
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade junto de O Teu Restaurante, através dos contactos acima indicados. A resposta é dada no prazo de um mês. Relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.